積累客戶資源是每個做銷售企業(yè)都在努力做的工作，但是留住客戶卻是個非常困難的事情，不僅僅要做好自己的產(chǎn)品，很多時候可能是你的一句話就把客戶嚇跑了，那么崗?fù)�廠家如何留住客戶呢？下面翼亭崗?fù)�廠根據(jù)自己的銷售經(jīng)驗和大家分享一下。

    先，要做好產(chǎn)品。所謂的好產(chǎn)品就是質(zhì)量過硬，用戶信賴的產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品不用做廣告，自然會有好口碑，用戶也愿意購買。
   其次，要有好的服務(wù)。很多企業(yè)覺得崗?fù)げ蝗菀讐模�使用年限長，也沒有售后，哪有什么服務(wù)而言。其實服務(wù)是貫穿于整個銷售的很多環(huán)節(jié)的，例如發(fā)貨時間的安排，貨物的跟蹤，到貨有損壞是否及時解決等等，很多很多就看你是否用心。
    第三，不欺騙客戶。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，但是在做業(yè)務(wù)的過程中，很多業(yè)務(wù)人員為了促成訂單，說出來的話總是沒有邊際，造成了客戶的不信任，如果丟掉了客戶的信任，那么你也就丟掉了訂單。
    以上的這些只是留住客戶所需要做的基本的工作，還有很多其他的工作翼亭崗?fù)�廠在后面的文章中會做詳細(xì)介紹。